Termos de serviço

Termos de Serviço

Bem-vindo à Luxdelia! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Leia atentamente antes de realizar compras ou navegar pelo site.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar e utilizar este site, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Serviço. Caso não concorde, por favor, não utilize nosso site.

2. Uso do Site

  • O conteúdo do site é de propriedade da Luxdelia e protegido por direitos autorais.
  • Não é permitido copiar, reproduzir ou distribuir qualquer material do site sem autorização prévia.
  • O uso indevido do site pode resultar em restrição de acesso e ações legais.

3. Cadastro e Conta do Usuário

  • Para realizar compras, é necessário fornecer informações verdadeiras e completas.
  • O usuário é responsável por manter a confidencialidade dos dados de login e senha.
  • Qualquer atividade suspeita na conta deve ser reportada imediatamente ao suporte da loja.

4. Produtos e Pedidos

  • Os produtos disponíveis no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
  • A Luxdelia reserva-se o direito de cancelar pedidos em caso de erro de preço, falta de estoque ou suspeita de fraude.
  • Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, mas garantimos o valor exibido no momento da compra.

5. Pagamentos

  • Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, Pix e boleto bancário.
  • A compra será confirmada após a aprovação do pagamento pela instituição financeira.
  • Em caso de pagamento não autorizado, o pedido será automaticamente cancelado.

6. Entrega e Frete

  • O prazo de entrega pode variar conforme a localidade e a modalidade escolhida.
  • Atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como greves, desastres naturais ou problemas logísticos.
  • O cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

7. Trocas e Devoluções

Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais informações.

  • O cliente pode solicitar troca ou devolução dentro do prazo estabelecido, desde que o produto esteja em perfeitas condições.
  • Produtos personalizados não são passíveis de troca ou devolução, salvo em caso de defeito de fabricação.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, incluindo textos, imagens, logotipos e design, pertence à Luxdelia. O uso indevido de nossa marca ou identidade visual pode resultar em sanções legais.

9. Limitação de Responsabilidade

  • A Luxdelia não se responsabiliza por danos causados pelo uso indevido dos produtos.
  • Problemas decorrentes de terceiros (como transportadoras ou gateways de pagamento) serão analisados caso a caso.

10. Privacidade e Segurança

A proteção dos seus dados é nossa prioridade. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes sobre como tratamos suas informações.

11. Alterações nos Termos de Serviço

Podemos atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Recomendamos que você os revise periodicamente.

12. Contato

Para dúvidas ou suporte, entre em contato conosco:

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